REGULAMIN PLATFORMY SZKOLENIOWEJ WEBTOLEARN

I ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH

WOLNOŚĆ sp. z o.o.

Wersja poprawiona — 19.05.2026

 

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

 

1.1. Zakres Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Szkoleniowej WebToLearn oraz świadczenia usług edukacyjnych przez WOLNOŚĆ sp. z o.o.

 

1.2. Administrator/Usługodawca

WOLNOŚĆ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

• Siedziba: ul. Zimna 1, 65-707 Zielona Góra
• NIP: 9292070117
• E-mail: kontakt@tomaszluczak.pl
• Reprezentowana przez: Tomasza Łuczaka – Prezesa Zarządu

 

1.3. Definicje

• Platforma – platforma szkoleniowa WebToLearn dostępna online, służąca do udostępniania materiałów edukacyjnych i organizowania szkoleń
• Kurs/Program – produkt edukacyjny oferowany przez Usługodawcę (kurs online, szkolenie, program rozwojowy)
• Klient/Użytkownik/Uczestnik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła umowę o świadczenie usług edukacyjnych
• Materiały szkoleniowe – wszystkie treści cyfrowe dostępne w ramach Kursu (nagrania wideo, audio, dokumenty PDF, ćwiczenia, checklisty)
• Sesje indywidualne/1:1 – spotkania online jeden na jeden z trenerem/coachem (jeśli przewidziane w danym Kursie)
• Warsztaty/Sesje grupowe – spotkania online z grupą uczestników (jeśli przewidziane w danym Kursie)
• Konto użytkownika – indywidualny profil Klienta na Platformie
• Dni – dni kalendarzowe
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

 

§ 2 ZAKŁADANIE KONTA I DOSTĘP DO PLATFORMY

2.1. Warunki rejestracji

Korzystanie z Platformy wymaga założenia konta użytkownika. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego i akceptacji niniejszego Regulaminu. Użytkownikiem Platformy może być:

• Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych
• Osoba prawna
• Jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej

2.2. Obowiązki przy rejestracji

Użytkownik zobowiązany jest do:

• Podania prawdziwych danych osobowych
• Aktualizacji danych w przypadku zmian
• Zachowania poufności danych dostępowych (login, hasło)
• Niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta

2.3. Zakaz udostępniania konta

Zabronione jest udostępnianie dostępu do konta i materiałów szkoleniowych osobom trzecim. Naruszenie tego zakazu skutkuje natychmiastowym zablokowaniem konta bez zwrotu kosztów.

 

§ 3 RODZAJE I ZAKRES USŁUG

3.1. Typy Kursów dostępnych na Platformie

Usługodawca oferuje różne typy produktów edukacyjnych, w tym:

a) Kursy online (samodzielna nauka):

• Dostęp do materiałów wideo, audio, PDF
• Zadania i ćwiczenia do samodzielnego wykonania
• Brak sesji na żywo
• Dostęp przez określony czas (wskazany przy zakupie)

b) Kursy z wsparciem trenera:

• Materiały szkoleniowe + konsultacje indywidualne
• Możliwość zadawania pytań
• Feedback od trenera

c) Programy z sesjami indywidualnymi (1:1):

• Materiały szkoleniowe na Platformie
• Sesje coachingowe/szkoleniowe jeden na jeden
• Spersonalizowany plan działania
• Indywidualne wsparcie

d) Programy z warsztatami/sesjami grupowymi:

• Materiały szkoleniowe na Platformie
• Regularne spotkania online z grupą
• Wsparcie społeczności
• Interakcja z innymi uczestnikami

e) Programy kompleksowe (VIP):

• Wszystkie powyższe elementy
• Sesje indywidualne + warsztaty grupowe
• Najwyższy poziom wsparcia
• Dodatkowe bonusy

3.2. Informacje o konkretnym Kursie

Szczegółowe informacje o danym Kursie (zakres, czas trwania, cena, typ wsparcia, liczba sesji) są dostępne na stronie produktu przed zakupem, w opisie Kursu, w potwierdzeniu zakupu oraz mogą być określone w odrębnym regulaminie szczegółowym.

3.3. Dostęp do materiałów

• Dostęp do materiałów szkoleniowych rozpoczyna się niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
• Okres dostępu jest określony indywidualnie dla każdego Kursu (np. 6, 12, 24 miesiące lub dożywotnio).
• Po upływie okresu dostępu Klient traci możliwość korzystania z materiałów, chyba że przedłuży dostęp.

 

§ 4 WARUNKI ZAWARCIA UMOWY

4.1. Moment zawarcia umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie:

• Wyboru Kursu przez Klienta
• Akceptacji niniejszego Regulaminu (oraz ewentualnego regulaminu szczegółowego)
• Dokonania płatności
• Otrzymania potwierdzenia zakupu od Usługodawcy

4.2. Oświadczenia Klienta

Dokonując zakupu, Klient oświadcza, że jest osobą pełnoletnią, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, ma pełną świadomość charakteru usług oraz zapoznał się z Regulaminem i opisem Kursu.

4.3. Rozpoczęcie świadczenia usług

• Dostęp do Platformy i materiałów: niezwłocznie po potwierdzeniu płatności
• Pierwsza sesja 1:1 (jeśli dotyczy): w terminie do 14 dni od uregulowania płatności lub według ustalonego harmonogramu
• Warsztaty grupowe (jeśli dotyczą): według opublikowanego harmonogramu

 

§ 5 CENY I PŁATNOŚCI

5.1. Cena Kursu

Cena każdego Kursu jest podana na stronie produktu przed zakupem. Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

5.2. Sposoby płatności

• Przelew bankowy na rachunek Usługodawcy
• Płatność online (karta płatnicza, BLIK, szybki przelew)
• Inne metody wskazane przy zakupie

5.3. Faktura

Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje fakturę VAT na podany adres e-mail.

5.4. Płatności ratalne

Jeśli Usługodawca oferuje opcję płatności ratalnych dla danego Kursu, szczegółowe warunki są określone przy zakupie.

 

§ 6 OBOWIĄZKI STRON

6.1. Obowiązki Usługodawcy

Dla wszystkich typów Kursów:

• Udostępnienie materiałów szkoleniowych na Platformie zgodnie z opisem Kursu
• Zapewnienie funkcjonalności Platformy
• Ochrona danych osobowych Klientów
• Udzielanie wsparcia technicznego

6.2. Obowiązki Klienta

• Terminowa zapłata wynagrodzenia
• Aktywne korzystanie z materiałów szkoleniowych
• Zakaz udostępniania materiałów i dostępu osobom trzecim
• Przestrzeganie praw autorskich

 

§ 7 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

7.1. Własność intelektualna

Wszystkie materiały szkoleniowe (video, audio, PDF, nagrania, checklisty, narzędzia) są objęte prawami autorskimi Usługodawcy i stanowią jego wyłączną własność intelektualną.

7.2. Licencja

Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną, nieodpłatną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie do celów osobistych/edukacyjnych, przez okres wskazany przy zakupie Kursu, bez prawa do udzielania sublicencji.

7.3. Zakazy

• Udostępnianie, kopiowanie, nagrywanie ani rozpowszechnianie materiałów
• Przekazywanie dostępu do Platformy osobom trzecim
• Publikowanie treści sesji indywidualnych i grupowych
• Wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych
• Modyfikowanie lub tworzenie utworów pochodnych
• Nagrywanie sesji video/audio bez zgody Usługodawcy

 

§ 8 POUFNOŚĆ

8.1. Zobowiązanie do poufności

Strony zobowiązują się zachować poufność wszystkich informacji przekazanych w trakcie współpracy, w szczególności informacji osobistych i biznesowych Klienta, metod i technik pracy Usługodawcy, treści rozmów indywidualnych oraz informacji o innych uczestnikach społeczności.

 

§ 9 NAGRYWANIE SESJI I WARSZTATÓW

(dotyczy wyłącznie Kursów z sesjami indywidualnymi i/lub warsztatami grupowymi)

9.1. Zgoda na nagrywanie

Akceptując Regulamin, Klient wyraża świadomą i dobrowolną zgodę na utrwalanie wizerunku, głosu i wypowiedzi podczas warsztatów grupowych i sesji indywidualnych 1:1,
w celach edukacyjnych, kontroli jakości i archiwalnych określonych poniżej.

9.2. Cele wykorzystania nagrań

• Cele edukacyjne: udostępnienie nagrań Klientowi (sesje 1:1) i uczestnikom Programu (warsztaty)
• Cele kontroli jakości: monitorowanie jakości usług i analiza skuteczności metod
• Cele archiwalne: dokumentowanie przebiegu Programu

9.3. Ograniczenia wykorzystania

• Usługodawca NIE wykorzystuje nagrań w celach marketingowych bez osobnej pisemnej zgody
• Nagrania z sesji 1:1 NIE są udostępniane osobom trzecim

9.4. Bezpieczeństwo nagrań

Nagrania przechowywane są przez maksymalnie  24 miesięcy od zakończenia Kursu/Programu i są trwale usuwane po tym okresie (chyba że Klient wyrazi zgodę na dłuższe przechowywanie).

 

§ 10 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (DLA KONSUMENTÓW)

 

10.1. Ogólne prawo odstąpienia

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem §10.2 i §10.3 poniżej.

10.2. Wyraźna zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia

Dokonując zakupu i akceptując Regulamin, Klient wyraża wyraźną i uprzednią zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych (udostępnienie dostępu do Platformy i materiałów szkoleniowych) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.

Klient przyjmuje do wiadomości, że niniejsza zgoda powoduje utratę prawa odstąpienia
od umowy z chwilą udostępnienia mu dostępu do Platformy i materiałów.

10.3. Utrata prawa odstąpienia — świadczenia cyfrowe

 

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia i przyjął to
do wiadomości.

 

 

Ponieważ dostęp do Platformy i materiałów jest udostępniany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności (zob. §3.3 i §4.3), prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą technicznego udostępnienia Klientowi dostępu do Platformy.

Potwierdzenie zakupu przesyłane e-mailem stanowi dokument, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, i zawiera informację o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia.

10.4. Wyjątkowy przypadek — brak dostępu pomimo płatności

W przypadku wystąpienia błędu technicznego skutkującego brakiem udostępnienia dostępu do Platformy mimo zaksiegöwania płatności, Klient ma prawo odstąpić od umowy i otrzymuje pełny zwrot wpłaconego wynagrodzenia w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w tej sytuacji niezwłocznie, nie później niż 48 godzin od potwierdzenia płatności.

10.5. Forma odstąpienia

• Adres: WOLNOŚĆ sp. z o.o., ul. Zimna 1, 65-707 Zielona Góra
• E-mail: kontakt@tomaszluczak.pl

 

§ 11 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

 

11.1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

• WOLNOŚĆ sp. z o.o.
• ul. Zimna 1, 65-707 Zielona Góra
• NIP: 9292070117
• E-mail: kontakt@tomaszluczak.pl

 

11.2. Cele przetwarzania danych

a) Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): obsługa zgłoszenia i zawarcie umowy, świadczenie usług edukacyjnych, komunikacja z Klientem.

b) Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): dokumentacja księgowa i podatkowa, wystawianie faktur VAT.

c) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): nagrywanie sesji i warsztatów, przetwarzanie wizerunku i głosu, marketing (jeśli wyrażono odrębną zgodę).

d) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): dochodzenie roszczeń, monitoring jakości usług, bezpieczeństwo IT i Platformy.

11.3. Dane szczególnej kategorii

(dotyczy wyłącznie Programów z sesjami coachingowymi/terapeutycznymi) Podstawa: art. 9 ust. 2 lit. a) i h) RODO. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w zakresie niezbędnym do realizacji Programu.

11.4. Okres przechowywania

• Dane umowne: 24 miesięcy od zawarcia umowy
• Dokumentacja księgowa: 5 lat (obowiązek ustawowy)
• Nagrania: 12 miesięcy od zakończenia Kursu
• Dane na podstawie zgody: do cofnięcia zgody

11.5. Prawa Klienta

Klient ma prawo do: dostępu do danych (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu (art. 21), cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3), wniesienia skargi do UODO (art. 77 RODO).

Kontakt w sprawach RODO: kontakt@tomaszluczak.pl

 

§ 12 REKLAMACJE

12.1. Prawo do reklamacji

Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od daty udostępnienia szkolenia lub materiału, którego dotyczy reklamacja.

12.2. Forma zgłoszenia

• E-mail: kontakt@tomaszluczak.pl
• Pisemnie: WOLNOŚĆ sp. z o.o., ul. Zimna 1, 65-707 Zielona Góra

12.3. Termin rozpatrzenia

14 dni od wpływu reklamacji. W przypadku uzasadnionej reklamacji możliwy jest zwrot wpłaconej kwoty (pełny lub proporcjonalny), poprawa materiałów szkoleniowych, dodatkowe materiały lub przedłużenie dostępu do Kursu.

 

§ 13 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

13.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług z należytą starannością zawodową.

13.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak rezultatów przy niespłnieniu obowiązków przez Klienta, problemy techniczne po stronie Klienta, przerwy wynikające z konserwacji lub siły wyższej, szkody wynikające z udostępnienia dostępu osobom trzecim przez Klienta.

 

§ 14 ROZWIĄZANIE UMOWY

14.1. Czas trwania umowy

Umowa trwa przez okres określony przy zakupie Kursu.

14.2. Rozwiązanie przez Usługodawcę

 

1. Usługodawca może rozwiązać umowę z 7-dniowym wypowiedzeniem w przypadku: udostępniania materiałów osobom trzecim, naruszenia praw autorskich, braku płatności, rażącego naruszenia Regulaminu, naruszenia zasad społeczności.

 

2. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę w zakresie sesji indywidualnych (1:1)
   w przypadku stwierdzenia u Klienta braku woli do współpracy uniemożliwiającego realizację celów Programu.

O swojej decyzji oraz przysługującym Klientowi zwrocie Usługodawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną (e-mailem).

Sesje indywidualne (1:1) stanowią 70% łącznej ceny Kursu i obejmują 5 spotkań,
co oznacza, że wartość jednej sesji wynosi 14% ceny całkowitej. W przypadku rozwiązania umowy Klientowi przysługuje zwrot równowartości sesji, które nie odbyły się, według poniższego zestawienia:

Liczba odbytych sesji | Zwrot (% ceny całkowitej) |

 0 sesji | 70% |

1 sesja | 56% |

2 sesje | 42% |

3 sesje | 28% |

4 sesje | 14% |

5 sesji  | 0% |

Zwrot realizowany jest w ciągu 14 dni od wysłania przez Usługodawcę informacji
o rozwiązaniu umowy.

 

14.3. Rozwiązanie przez Klienta

Klient może rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem. Po rozpoczęciu świadczenia usług (udostępnieniu dostępu do Platformy) rozwiązanie umowy przez Klienta nie skutkuje zwrotem zapłaconego wynagrodzenia (zgodnie z §10.3).

 

§ 15 SIŁA WYŻSZA

W przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej realizację Kursu/Programu: termin zakończenia ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody; Usługodawca może zaproponować alternatywną formę realizacji; w skrajnych przypadkach proporcjonalny zwrot kosztów za niezrealizowaną część.

 

§ 16 WSPARCIE TECHNICZNE

• E-mail: kontakt@tomaszluczak.pl
• Platforma: formularz kontaktowy na WebToLearn

Czas reakcji: 48 godzin (dni robocze).

 

§ 17 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

17.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z 7-dniowym wyprzedzeniem, informując Klientów drogą elektroniczną i komunikatem na Platformie.

17.2. Regulaminy szczegółowe

W przypadku sprzeczności między Regulaminem Ogólnym a Regulaminem Szczegółowym, pierwszeństwo ma Regulamin Szczegółowy.

17.3. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych oraz RODO.

17.4. Rozstrzyganie sporów

Strony dążą do polubownego rozwiązania sporów. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (mediacja — https://www.mediacja.gov.pl, platforma ODR — https://ec.europa.eu/consumers/odr).

 

§ 18 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

WOLNOŚĆ sp. z o.o.

• Adres: ul. Zimna 1, 65-707 Zielona Góra, Polska
• E-mail: kontakt@tomaszluczak.pl
• NIP: 9292070117

 

OŚWIADCZENIA I ZGODY KLIENTA

 

Dokonując zakupu i akceptując Regulamin, oświadczam że:

 

OŚWIADCZENIA PODSTAWOWE (obowiązkowe):

• ☑ Zapoznałem/am się z pełną treścią Regulaminu i akceptuję wszystkie jego postanowienia
• ☑ Jestem osobą pełnoletnią, posiadam pełną zdolność do czynności prawnych
• ☑ Zapoznałem/am się z opisem Kursu i akceptuję jego warunki

 

• ☑ Wyrażam wyraźną i uprzednią zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych (udostępnienie dostępu do Platformy WebToLearn i materiałów szkoleniowych) przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy.
• ☑ Przyjmuję do wiadomości, że zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, z chwilą udostępnienia mi dostępu do Platformy i materiałów cyfrowych TRACĘ PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY.

 

• ☑ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez WOLNOŚĆ sp. z o.o. (administrator) w celu realizacji umowy.
• ☑ Zobowiązuję się do nieudostępniania materiałów szkoleniowych osobom trzecim, niekopiowania i nienagrywania materiałów oraz przestrzegania praw autorskich Usługodawcy.

 

ZGODY DODATKOWE (tylko dla Kursów z sesjami/warsztatami):

• ☑ Wyrażam zgodę na nagrywanie sesji indywidualnych 1:1 (jeśli dotyczy) oraz przetwarzanie mojego wizerunku i głosu w celach określonych w Regulaminie.
• ☑ Wyrażam zgodę na nagrywanie warsztatów grupowych (jeśli dotyczy) oraz przetwarzanie mojego wizerunku i głosu w celach określonych w Regulaminie.
• ☑ Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w zakresie niezbędnym do realizacji Programu (dotyczy wyłącznie programów coachingowych/terapeutycznych).

 

ZOSTAŁEM/AM POINFORMOWANY/A O:

• ✅ Przysługujących mi prawach wynikających z RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw)
• ✅ Możliwości cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• ✅ Administratorze danych: WOLNOŚĆ sp. z o.o., ul. Zimna 1, 65-707 Zielona Góra
• ✅ Okresie przechowywania danych i nagrań (12 miesięcy od zakończenia Kursu)
• ✅ Prawie do wniesienia skargi do UODO

 

ZGODY MARKETINGOWE (opcjonalne — niezwiązane z realizacją umowy):

• ☐ Wyrażam zgodę na przesyłanie informacji marketingowych drogą elektroniczną (newsletter, oferty specjalne)
• ☐ Wyrażam zgodę na kontakt telefoniczny w celach marketingowych
• ☐ Wyrażam zgodę na wykorzystanie mojego wizerunku w materiałach marketingowych Usługodawcy

 

 

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

(dotyczy wyłącznie przypadku określonego w §10.4 — brak dostępu technicznego pomimo płatności)

 

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: [nazwa Kursu], zakupionego w dniu [data zakupu]. Potwierdzam, że do chwili złożenia niniejszego oświadczenia nie uzyskałem/am dostępu do Platformy WebToLearn pomimo zaksiegöwania płatności. Proszę o zwrot wpłaconej kwoty [kwota] PLN na rachunek bankowy nr: [numer konta]. Data: [data].

 

 

WOLNOŚĆ sp. z o.o. • ul. Zimna 1, 65-707 Zielona Góra • NIP: 9292070117 • kontakt@tomaszluczak.pl

© 2025 WebToLearn | WOLNOŚĆ sp. z o.o.