REGULAMIN PLATFORMY SZKOLENIOWEJ WEBTOLEARN
I ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH
WOLNOŚĆ sp. z o.o.
Wersja poprawiona — 19.05.2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy Szkoleniowej WebToLearn oraz świadczenia usług edukacyjnych przez WOLNOŚĆ sp. z o.o.
WOLNOŚĆ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Korzystanie z Platformy wymaga założenia konta użytkownika. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego i akceptacji niniejszego Regulaminu. Użytkownikiem Platformy może być:
Użytkownik zobowiązany jest do:
Zabronione jest udostępnianie dostępu do konta i materiałów szkoleniowych osobom trzecim. Naruszenie tego zakazu skutkuje natychmiastowym zablokowaniem konta bez zwrotu kosztów.
Usługodawca oferuje różne typy produktów edukacyjnych, w tym:
a) Kursy online (samodzielna nauka):
b) Kursy z wsparciem trenera:
c) Programy z sesjami indywidualnymi (1:1):
d) Programy z warsztatami/sesjami grupowymi:
e) Programy kompleksowe (VIP):
Szczegółowe informacje o danym Kursie (zakres, czas trwania, cena, typ wsparcia, liczba sesji) są dostępne na stronie produktu przed zakupem, w opisie Kursu, w potwierdzeniu zakupu oraz mogą być określone w odrębnym regulaminie szczegółowym.
Umowa zostaje zawarta w momencie:
Dokonując zakupu, Klient oświadcza, że jest osobą pełnoletnią, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, ma pełną świadomość charakteru usług oraz zapoznał się z Regulaminem i opisem Kursu.
Cena każdego Kursu jest podana na stronie produktu przed zakupem. Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje fakturę VAT na podany adres e-mail.
Jeśli Usługodawca oferuje opcję płatności ratalnych dla danego Kursu, szczegółowe warunki są określone przy zakupie.
Dla wszystkich typów Kursów:
Wszystkie materiały szkoleniowe (video, audio, PDF, nagrania, checklisty, narzędzia) są objęte prawami autorskimi Usługodawcy i stanowią jego wyłączną własność intelektualną.
Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną, nieodpłatną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie do celów osobistych/edukacyjnych, przez okres wskazany przy zakupie Kursu, bez prawa do udzielania sublicencji.
Strony zobowiązują się zachować poufność wszystkich informacji przekazanych w trakcie współpracy, w szczególności informacji osobistych i biznesowych Klienta, metod i technik pracy Usługodawcy, treści rozmów indywidualnych oraz informacji o innych uczestnikach społeczności.
(dotyczy wyłącznie Kursów z sesjami indywidualnymi i/lub warsztatami grupowymi)
Akceptując Regulamin, Klient wyraża świadomą i dobrowolną zgodę na utrwalanie wizerunku, głosu i wypowiedzi podczas warsztatów grupowych i sesji indywidualnych 1:1,
w celach edukacyjnych, kontroli jakości i archiwalnych określonych poniżej.
Nagrania przechowywane są przez maksymalnie 24 miesięcy od zakończenia Kursu/Programu i są trwale usuwane po tym okresie (chyba że Klient wyrazi zgodę na dłuższe przechowywanie).
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem §10.2 i §10.3 poniżej.
Dokonując zakupu i akceptując Regulamin, Klient wyraża wyraźną i uprzednią zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych (udostępnienie dostępu do Platformy i materiałów szkoleniowych) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
Klient przyjmuje do wiadomości, że niniejsza zgoda powoduje utratę prawa odstąpienia
od umowy z chwilą udostępnienia mu dostępu do Platformy i materiałów.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia i przyjął to
do wiadomości.
Ponieważ dostęp do Platformy i materiałów jest udostępniany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności (zob. §3.3 i §4.3), prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą technicznego udostępnienia Klientowi dostępu do Platformy.
Potwierdzenie zakupu przesyłane e-mailem stanowi dokument, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, i zawiera informację o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia.
W przypadku wystąpienia błędu technicznego skutkującego brakiem udostępnienia dostępu do Platformy mimo zaksiegöwania płatności, Klient ma prawo odstąpić od umowy i otrzymuje pełny zwrot wpłaconego wynagrodzenia w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w tej sytuacji niezwłocznie, nie później niż 48 godzin od potwierdzenia płatności.
Administratorem danych osobowych jest:
a) Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): obsługa zgłoszenia i zawarcie umowy, świadczenie usług edukacyjnych, komunikacja z Klientem.
b) Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): dokumentacja księgowa i podatkowa, wystawianie faktur VAT.
c) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): nagrywanie sesji i warsztatów, przetwarzanie wizerunku i głosu, marketing (jeśli wyrażono odrębną zgodę).
d) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): dochodzenie roszczeń, monitoring jakości usług, bezpieczeństwo IT i Platformy.
(dotyczy wyłącznie Programów z sesjami coachingowymi/terapeutycznymi) Podstawa: art. 9 ust. 2 lit. a) i h) RODO. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w zakresie niezbędnym do realizacji Programu.
Klient ma prawo do: dostępu do danych (art. 15), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu (art. 21), cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3), wniesienia skargi do UODO (art. 77 RODO).
Kontakt w sprawach RODO: kontakt@tomaszluczak.pl
Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od daty udostępnienia szkolenia lub materiału, którego dotyczy reklamacja.
14 dni od wpływu reklamacji. W przypadku uzasadnionej reklamacji możliwy jest zwrot wpłaconej kwoty (pełny lub proporcjonalny), poprawa materiałów szkoleniowych, dodatkowe materiały lub przedłużenie dostępu do Kursu.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług z należytą starannością zawodową.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak rezultatów przy niespłnieniu obowiązków przez Klienta, problemy techniczne po stronie Klienta, przerwy wynikające z konserwacji lub siły wyższej, szkody wynikające z udostępnienia dostępu osobom trzecim przez Klienta.
Umowa trwa przez okres określony przy zakupie Kursu.
O swojej decyzji oraz przysługującym Klientowi zwrocie Usługodawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną (e-mailem).
Sesje indywidualne (1:1) stanowią 70% łącznej ceny Kursu i obejmują 5 spotkań,
co oznacza, że wartość jednej sesji wynosi 14% ceny całkowitej. W przypadku rozwiązania umowy Klientowi przysługuje zwrot równowartości sesji, które nie odbyły się, według poniższego zestawienia:
Liczba odbytych sesji | Zwrot (% ceny całkowitej) |
0 sesji | 70% |
1 sesja | 56% |
2 sesje | 42% |
3 sesje | 28% |
4 sesje | 14% |
5 sesji | 0% |
Zwrot realizowany jest w ciągu 14 dni od wysłania przez Usługodawcę informacji
o rozwiązaniu umowy.
Klient może rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem. Po rozpoczęciu świadczenia usług (udostępnieniu dostępu do Platformy) rozwiązanie umowy przez Klienta nie skutkuje zwrotem zapłaconego wynagrodzenia (zgodnie z §10.3).
W przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej realizację Kursu/Programu: termin zakończenia ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody; Usługodawca może zaproponować alternatywną formę realizacji; w skrajnych przypadkach proporcjonalny zwrot kosztów za niezrealizowaną część.
Czas reakcji: 48 godzin (dni robocze).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z 7-dniowym wyprzedzeniem, informując Klientów drogą elektroniczną i komunikatem na Platformie.
W przypadku sprzeczności między Regulaminem Ogólnym a Regulaminem Szczegółowym, pierwszeństwo ma Regulamin Szczegółowy.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych oraz RODO.
Strony dążą do polubownego rozwiązania sporów. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (mediacja — https://www.mediacja.gov.pl, platforma ODR — https://ec.europa.eu/consumers/odr).
WOLNOŚĆ sp. z o.o.
Dokonując zakupu i akceptując Regulamin, oświadczam że:
OŚWIADCZENIA PODSTAWOWE (obowiązkowe):
ZGODY DODATKOWE (tylko dla Kursów z sesjami/warsztatami):
ZOSTAŁEM/AM POINFORMOWANY/A O:
ZGODY MARKETINGOWE (opcjonalne — niezwiązane z realizacją umowy):
(dotyczy wyłącznie przypadku określonego w §10.4 — brak dostępu technicznego pomimo płatności)
Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: [nazwa Kursu], zakupionego w dniu [data zakupu]. Potwierdzam, że do chwili złożenia niniejszego oświadczenia nie uzyskałem/am dostępu do Platformy WebToLearn pomimo zaksiegöwania płatności. Proszę o zwrot wpłaconej kwoty [kwota] PLN na rachunek bankowy nr: [numer konta]. Data: [data].
WOLNOŚĆ sp. z o.o. • ul. Zimna 1, 65-707 Zielona Góra • NIP: 9292070117 • kontakt@tomaszluczak.pl
© 2025 WebToLearn | WOLNOŚĆ sp. z o.o.
W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies.
Używamy plików cookie, aby pomóc użytkownikom w sprawnej nawigacji i wykonywaniu określonych funkcji. Szczegółowe informacje na temat wszystkich plików cookie odpowiadających poszczególnym kategoriom zgody znajdują się poniżej.
Pliki cookie sklasyfikowane jako „niezbędne” są przechowywane w przeglądarce użytkownika, ponieważ są niezbędne do włączenia podstawowych funkcji witryny.
Korzystamy również z plików cookie innych firm, które pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony przez użytkowników, a także przechowywać preferencje użytkownika oraz dostarczać mu istotnych dla niego treści i reklam. Tego typu pliki cookie będą przechowywane w przeglądarce tylko za uprzednią zgodą użytkownika.
Można włączyć lub wyłączyć niektóre lub wszystkie te pliki cookie, ale wyłączenie niektórych z nich może wpłynąć na jakość przeglądania.